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作者 / 責任者
Magee, David, 1965-
主題
Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha -- Management Automobile industry and trade -- Japan -- Management -- Case studies Automobile industry and trade -- United States -- Management -- Case studies Leadership -- Case studies Customer services -- Case studies
出版資訊
New York : Portfolio, 2007
格式：
圖書
ISBN（國際標準書號）
9781591842293
作者 / 責任者
Glanz, Barbara A.
主題
Customer loyalty Customer services Customer relations
出版資訊
New York : McGraw-Hill, c2007
格式：
圖書
ISBN（國際標準書號）
9780071484213
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