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顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
作者 / 責任者
張力元, 作
主題
顧客關係管理
出版資訊
台北市 : 華泰文化, 2003
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9789576094866
9789576094866
體驗經濟時代
體驗經濟時代
作者 / 責任者
Pine, B. Joseph, 著
主題
市場學 銷費心理學 顧客關係管理
出版資訊
台北市 : 經濟新潮社, 2003
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9789867889133
9789867889133
顧客服務最佳行銷方法
顧客服務最佳行銷方法
作者 / 責任者
Crandall, Rick, 作
主題
顧客關係管理
出版資訊
臺北市 : 臉譜, 2003
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9789867896643
9789867896643
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Pine, B. Joseph, 著
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夏業良, 譯
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張力元, 作
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高子梅, 譯
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魯煒, 譯
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