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客訴這樣回奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應
題名:
客訴這樣回奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應
著者:
古谷治子, 作
工藤ARISA, 著
林琬清, 譯
ISBN(國際標準書號):
9789864752324
統一題名:
クレーム対応の全技術. 中文
版本:
初版
出版資訊:
台北市 : 台灣東販, 2017
規格:
253面 : 彩圖, 表 ; 21公分
叢書:
東販企管
叢書題名:
東販企管
一般附註:
譯自: クレーム対応の全技術
主題詞彙:
顧客關係管理
顧客服務
主題:
顧客關係管理
顧客服務
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