別再拚命討好顧客
題名:
別再拚命討好顧客
著者:
Dixon, Matthew, 著
Toman, Nick, 著
Delisi, Rick, 著
陳琇玲, 譯
ISBN（國際標準書號）:
9789862725238
統一題名:
The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty. 中文
版本:
初版
出版資訊:
台北市 : 商周出版, 2014
規格:
315面 : 圖,表 ; 21公分
叢書:
新商業週刊叢書 ; 525
叢書題名:
新商業週刊叢書 ;
一般附註:
譯自 : The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
附錄: 問題-管道對應工具等6種
主題:
| 顧客服務 |
| 顧客關係管理 |