被討厭的商機 : 提供好服務,創造新價值
題名:
被討厭的商機 : 提供好服務,創造新價值
著者:
Baer, Jay, 著
李芳齡, 譯
ISBN（國際標準書號）:
9789864791064
統一題名:
Hug your haters : how to embrace complaints and keep your customers. 中文
版本:
第一版
出版資訊:
台北市 : 遠見天下文化, 2016
規格:
297面 : 圖 ; 21 公分
叢書:
財經企管 ; BCB592
叢書題名:
財經企管 ;
一般附註:
譯自 : Hug your haters : how to embrace complaints and keep your customers.
主題:
| 顧客關係管理 |
| 顧客服務 |