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顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
題名:
顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
著者:
張力元, 作
ISBN（國際標準書號）:
9789576094866
版本:
初版
出版資訊:
台北市 : 華泰文化, 2003
規格:
205面 : 圖 ; 23公分
主題詞彙:
顧客關係管理
主題:
顧客關係管理

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