作者 / 責任者
Gallo, Carmine
主題
Customer services Consumer satisfaction Creative thinking
出版資訊
New York : McGraw-Hill, c2012
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9780071793209
作者 / 責任者
Soudagar, Reza
主題
Consumer satisfaction Customer relations -- Management Customer services -- Technological innovations
出版資訊
New York [etc.] : McGraw-Hill, 2012
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9780071786973
作者 / 責任者
Cram, Tony
主題
Customer services Consumer satisfaction
出版資訊
London [etc.] : FTimes Prentice Hall, 2010
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9780273713012
作者 / 責任者
DiJulius, John R., 1964-
主題
Customer services Consumer satisfaction Customer loyalty
出版資訊
Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, c2008
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9780470196120
作者 / 責任者
Heppell, Michael
主題
Customer relations Consumer satisfaction
出版資訊
Harlow : Pearson Prentice Hall Business, 2006
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9780273707929
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