作者 / 責任者
Parker, James F. (James Francis), 1947-
主題
Southwest Airlines Co. -- Management Airlines -- United States -- Management Customer relations -- United States Customer services -- United States
出版資訊
Upper Saddle River, N.J. : Pearson Education, 2008
格式:
圖書
ISBN(國際標準書號)
9780132763578
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