別再拚命討好顧客
题名:
別再拚命討好顧客
著者:
Dixon, Matthew, 著
Toman, Nick, 著
Delisi, Rick, 著
陳琇玲, 譯
ISBN:
9789862725238
统一题名:
The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty. 中文
版:
初版
出版信息:
台北市 : 商周出版, 2014
规格:
315面 : 圖,表 ; 21公分
系列:
新商業週刊叢書 ; 525
系列题名:
新商業週刊叢書 ;
一般附注:
譯自 : The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
附錄: 問題-管道對應工具等6種
主题:
| 顧客服務 |
| 顧客關係管理 |