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客訴這樣回奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應
题名:
客訴這樣回奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應
著者:
古谷治子, 作

工藤ARISA, 著

林琬清, 譯
ISBN:
9789864752324
统一题名:
クレーム対応の全技術. 中文
版:
初版
出版信息:
台北市 : 台灣東販, 2017
规格:
253面 : 彩圖, 表 ; 21公分
系列:
東販企管
系列题名:
東販企管
一般附注:
譯自: クレーム対応の全技術
主题:
顧客關係管理
顧客服務