DiJulius, John R., 1964-
主题
Customer services Consumer satisfaction Customer loyalty
出版信息
Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, c2008
圖書
ISBN
9780470196120
Dixon, Matthew, 1972-
主题
Customer loyalty
出版信息
London : Portfolio Penguin, 2013
圖書
ISBN
9780241003305
Vincent, Laurence
主题
Branding (Marketing) Customer loyalty
出版信息
New York [etc.] : American Management Association, 2012
圖書
ISBN
9780814416761
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