客服聖經
INITIAL_TITLE_SRCH:
客服聖經
AUTHOR:
Timm, Paul R., 著
豐祖軍, 譯
張朝霞, 譯
ISBN:
9787300100937
UNIFORM_TITLE:
Customer service. 中文
EDITION:
第1版
PUBLICATION_INFO:
北京 : 中國人民大學, 2009
PHYSICAL_DESC:
282面
SERIES:
湛廬營銷智慧 ; 33
SERIES_TITLE:
湛廬營銷智慧 ;
GENERAL_NOTE:
譯自:Customer service
SUBJECT_TERM:
SUBJECT:
| 行銷管理 |