關鍵時刻MOT
INITIAL_TITLE_SRCH:
關鍵時刻MOT
AUTHOR:
Carlzon, Jan, 著
韓卉, 譯
ISBN:
9787300072456
UNIFORM_TITLE:
Moments of truth : new strategies for today's customer-driven economy. 中文
EDITION:
第1版
PUBLICATION_INFO:
北京市 : 中國人民大學出版社, 2006
PHYSICAL_DESC:
204面 ; 23公分
SERIES:
湛廬管理智慧 ; 2
SERIES_TITLE:
湛廬管理智慧 ;
GENERAL_NOTE:
譯自 : Moments of truth : new strategies for today's customer-driven economy
SUBJECT:
| 企管管理 |
| 個案研究 |
| 航空運輸管理 |