服務聖經101 : 你一定要學的顧客服務技巧
INITIAL_TITLE_SRCH:
服務聖經101 : 你一定要學的顧客服務技巧
AUTHOR:
Evenson, Renee, 著
莫策安, 譯
ISBN:
9789861852690
UNIFORM_TITLE:
Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results. 中文
EDITION:
初版
PUBLICATION_INFO:
臺北市 : 高寶, 2009
PHYSICAL_DESC:
254面
SERIES:
致富館 ; 173
SERIES_TITLE:
致富館 ;
GENERAL_NOTE:
譯自 : Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results
SUBJECT:
| 顧客服務 |
| 顧客關係管理 |