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價值主張年代 : 設計思考X顧客不可或缺的需求=成功商業模式的獲利核心
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Osterwalder, Alex, 著
商業管理 策略規劃 顧客關係管理
台北市 : 天下雜誌, 2017
Books
4717211022504
4717211022504
澳門內地賭客感佑服務品質與顧客忠誠關係
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張冬
Books
卓越服務 : 使客戶服務從平庸到卓越的七個簡單方法
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Curtin,Steve, 作
銷售
北京 : 企業管理出版社, 2014
Books
9787516407318
9787516407318
別和刺蝟亂說話 : 20個讓顧客開心買單的關鍵服務
別和刺蝟亂說話 : 20個讓顧客開心買單的關鍵服務
Gallagher, Richard S., 著
市場學 銷售
臺北市 : 遠流, 2010
Books
9789573266495
9789573266495
客服聖經
客服聖經
Timm, Paul R., 著
行銷管理
北京 : 中國人民大學, 2009
Books
9787300100937
9787300100937
服務聖經101 : 你一定要學的顧客服務技巧
服務聖經101 : 你一定要學的顧客服務技巧
Evenson, Renee, 著
顧客服務 顧客關係管理
臺北市 : 高寶, 2009
Books
9789861852690
9789861852690
消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
消失吧!奧客 : 打通客服關節60招
Bacal, Robert, 原著
顧客關係管理
臺北市 : 麥格羅希爾, 2006
Books
9789861573540
9789861573540
客服信函
客服信函
McLean, Cheryl, 著
台北市 : 麥格羅‧希爾, 2001
Books
9789574934522
9789574934522
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Estreitada por:
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Language: Chinese
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Bacal, Robert, 原著
(1)
Bernarda, Greg, 著
(1)
Curtin,Steve, 作
(1)
Evenson, Renee, 著
(1)
Gallagher, Richard S., 著
(1)
McLean, Cheryl, 著
(1)
Osterwalder, Alex, 著
(1)
Papadakos, Trish, 設計
(1)
Pigneur, Yves, 著
(1)
Smith, Alan, 著
(1)
Timm, Paul R., 著
(1)
劉復苓, 譯
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呂佩憶, 譯
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國際客戶服務協會
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季晶晶, 譯
(1)
張冬
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張朝霞, 譯
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曾忠祿
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王玉婷, 譯
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莫策安, 譯
(1)
豐祖軍, 譯
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顧客關係管理
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銷售
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商業管理
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市場學
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行銷管理
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顧客服務
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2010
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Colecções Gerais para Requisição
Library
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Depósito Central - Requer reserva
Biblioteca Central de Macau
Biblioteca Sir Robert Ho Tung
Biblioteca de Seac Pai Van
適用對象
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Livros gerais
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