別和刺蝟亂說話 : 20個讓顧客開心買單的關鍵服務
Title:
別和刺蝟亂說話 : 20個讓顧客開心買單的關鍵服務
Author:
Gallagher, Richard S., 著
呂佩憶, 譯
ISBN:
9789573266495
Uniform Title:
What to say to a porcupine : 中文
Edition:
1版
Publication Information:
臺北市 : 遠流, 2010
Physical Description:
213面
Series:
實戰智慧叢書 ; 376
Series Title:
實戰智慧叢書 ;
General Note:
譯自 : What to say to a porcupine : 20 humorous tales that get to the heart of great customer service
Subject:
| 市場學 |
| 銷售 |